cera的内部问题太多了

滚来滚去

垃圾客户直接拉黑得了  

heise

滚来滚去 发表于 2021-9-25 18:57
垃圾客户直接拉黑得了

我这花了1000多的也叫垃圾客户，那你呢？

滚来滚去

heise 发表于 2021-9-25 18:59
我这花了1000多的也叫垃圾客户，那你呢？

乖乖   这么有钱   你直接把cera公司买下来得了

heise

滚来滚去 发表于 2021-9-25 19:01
乖乖   这么有钱   你直接把cera公司买下来得了

你叫我买我就买我不是很没面子？

滚来滚去

heise 发表于 2021-9-25 19:04
你叫我买我就买我不是很没面子？

买下来再把态度不好的客服辞退啊，让我们这些买不起杜甫的穷鬼开开眼

hasamol7468

哈登 发表于 2021-9-25 18:56
这家以前也卖vps，后来发现都穷逼事还多，就不卖了

啊。。点下一页点到反对了 抱歉 ..

小猫爱吃鱼

机器没问题，员工问题不小，基本每家公司都有对应的专属客服，都是直接联系专属客服的，每个客服都有任务啊，有的拿提成，问别的客服不搭理也不正常，正常的都会帮你处理的，都是同事谁在乎这个，要么转移过去

heise

小猫爱吃鱼 发表于 2021-9-25 19:36
机器没问题，员工问题不小，基本每家公司都有对应的专属客服，都是直接联系专属客服的，每个客服都有任务啊 ...

就是 所谓的主管还说他会内部处理的

holinhot

估计内部算业绩吧，你不选他。自然不想理你。公司治理的事情。跟其他好像无关

打包的香肠

这很明显是销售抢客户。 对于销售来说，不是自己的客户根本不想搭理，因为拿不到销售提成啊，这是销售公司的失职，因为客户是公司的，公司赚了客户钱有义务为客户解决问题。诸如更改邮箱这类是最基本的，如果花了149刀连改个邮箱都不行，那应该在用户手册写明无法更改用户名登陆邮箱，或者直接告知客户无法更改，而不是采取踢皮球的方式。另外按常理来讲工单系统是该销售公司最官方的沟通方式，如果n个客服对接一个客户，然后又没能处理好客户的简单诉求，这是对客户的一点尊重都没有。我个人如果碰到这样处事的公司，第一想**是退款。