丰巢本来就是消费者的一再谅解和宽容

爱的不知好歹

。。。你不用就是 了。。。

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公司多头压榨，大老板允许，这是根源

idiotbaka

如果我没允许过丰巢给我快递放快递柜里，那就不应该擅自放里面再给我发取件码，然后超时了还让我付钱，不就相当于变相强迫我同意丰巢使用协议了吗？

别跟我说可以去丰巢公众号里取消勾选快递入柜，就可以不用丰巢了。这玩意难道不应该是默认不勾选的吗？哪有默认就强迫用户同意某服务或协议的，那我开个快递寄放点，默认就认为你同意寄放快递在我这，取件收费5000你同意不？

出一个会员制度，注册过丰巢会员的手机号，同意了使用协议和费用说明才能入柜，否则一律不放柜，这问题就解决了，既给那些平时家里没人需要用丰巢的人提供了服务，又避免了擅自放柜和收费不满的问题。但丰巢没有那么做，是因为如果这样搞了，会流失掉绝大部分的用户。在收费前，用户之所以没有如此抵制，是因为快递柜没有对用户收费，快递员擅自将快递入柜，主要是快递公司的问题。

而丰巢超时12小时就收费的规则，给任何一个人来看都会认为不合理，丰巢也不会傻到这点都不知道。有的快递晚上给你塞柜子里，第二天早上去取就超时了。还有的人上夜班。所以丰巢很可能是先设定12小时的规则，如果引起用户不满了就改成24小时，这样用户和12小时一对比，就大概率能接受了，还赚到了钱。