购买dedipath服务器需谨慎，小夜也请进来一下

天风

在小夜的blog上看了dedipath的推介，测试了一下他们的洛杉矶dc4机房的下载速度，觉得还不错，就下单了一台服务器，完全是冲着亚洲优化线路DC4机房去的，然后重点来了，好几小时后收到开通邮件，开的是dc4的服务器IP，一连接，发现SSH连不上，于是发工单，Michael回复说系统没装，他来装，等呀等，中间几次工单，差不多24小时，再次收到服务器开通邮件，一看，是dc1的机房，根本不是亚洲优化线路的dc4，再发工单，要求他们换到dc4，因为我购买的是亚洲优化线路的服务器，然后Alexander A回复我若有线路问题，他会给我优化路由，就是不给换，我再发工单问可不可以退款重新下单，George Sturley回复说不会退款，若有需求联系Alex优化路由。


总结一下：
看小夜的推介，买的是亚洲优化线路的dc4机房母鸡，第一次开通的是dc04，然后服务器连不上，发工单折腾了一天，给我换成了dc01，不给换回dc04，不给退款重新下单


这算不算欺诈呢？


想买台母鸡，折腾了快两天就这么一个结果，我也是服了，dedipath真牛，小夜推介他家时也请审慎一点

小夜

此差评已收集，如果最后没有完美解决，换DC4或全额退款，算商家严重违反TOS行为。
我会黑名单该商家。

小夜博客对此类商家严重违反TOS行为，实行零容忍政策。

例如，我买个超便宜的VPS，可以接受性能不好+网络不稳定，必竟一分一分货，但不能容忍欺骗销售行为。

吾爱互联

ghyghoo8 发表于 2019-1-30 23:25
对了大佬，那个叫Ernie的客服还在吗

在。不过中国区一般现在都是找我

ghyghoo8

吾爱互联 发表于 2019-1-30 23:17
最终解决方案是：
1.换到DC04
2.给50%的余额

对了大佬，那个叫Ernie的客服还在吗

吾爱互联

ghyghoo8 发表于 2019-1-30 23:18
你们的调整网络是不是只针对那个looking glass
然后买到手还是mtr走起

不是，是整体线路。
dc01之前是psychz的，所以到手mtr走起
现在dc01在向dc04靠齐，然后同步继续优化。
可以2月15以后开始观察

ghyghoo8

吾爱互联 发表于 2019-1-30 22:25
第一个：，他们处理工单的人不一定有那么高权限，能做的一般就是优化路由，所以我说我陪着你跟进；
第二 ...

你们的调整网络是不是只针对那个looking glass
然后买到手还是mtr走起

吾爱互联

小夜 发表于 2019-1-30 21:35
此差评已收集，如果最后没有完美解决，换DC4或全额退款，算商家严重违反TOS行为。
我会黑名单该商家。

最终解决方案是：
1.换到DC04
2.给50%的余额
3.延期这个机器
3个同步给。

我们希望每个在我们这的客户都可以开心的使用，如果有任何问题，都可以先找我的（QQ：1390019600）。我会进全力帮忙解决。

ghyghoo8

天风 发表于 2019-1-30 22:17
1，兄弟这边是没有问题的，我是有QQ跟你这边沟通，也有按你说的发工单，我不服的是dedipath他们的工单处 ...

这个确实坑...每次网络不好，发工单就让你发mtr调调调，有时候发了半天还调不了
为什么不给个跟测试ip一样的网络，这不明摆着虚假宣传吗

顺便提醒一下，dc04移动网络速度很差

吾爱互联

最终解决方案是：
1.换到DC04
2.给50%的余额
3.延期这个机器
3个同步给。

我们希望每个在我们这的客户都可以开心的使用，如果有任何问题，都可以先找我的（QQ：1390019600）。我会进全力帮忙解决。

（同时，也为之前的沟通不畅致歉）

吾爱互联

plesk002 发表于 2019-1-30 22:17
我都在他們那邊買了， 網路不行

DC零几？以及你是什么线路？

吾爱互联

天风 发表于 2019-1-30 22:17
1，兄弟这边是没有问题的，我是有QQ跟你这边沟通，也有按你说的发工单，我不服的是dedipath他们的工单处 ...

第一个：，他们处理工单的人不一定有那么高权限，能做的一般就是优化路由，所以我说我陪着你跟进；
第二个：目前我们基本上已经完成dc01的优化，也在加入更多CN2和电信，具体细节QQ发你了。2月多基本就上线了。也就是说2月多DC01和DC04就一样了。
关于这个的解决方案，我在跟CTO沟通，看具体是怎么解决。（目前我准备的几个方案是延长billing计费周期/加余额/退了再开，具体在聊）
第三个：没有解释换服务器的事，我只能说是沟通。。。。我是销售，不是交付团队，我得细聊。