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[疑问] ECVPS的客服真的有那么忙吗?

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1#
发表于 2010-2-25 17:05:08 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
QQ3个小时不回一句话,不是只有10台机吗?就算200个VPS客户,3个小时也能回句话吧!
27#
发表于 2010-2-25 22:01:27 | 只看该作者
嗯 你三小时 我是3天。。 你还算好的。
26#
发表于 2010-2-25 20:46:19 | 只看该作者
q你再說~
25#
发表于 2010-2-25 20:30:07 | 只看该作者
以后就发TICKET,dream26【chris】 还真忙呀。。。
qq在线,有时候人不在,有可能呀,
如果在,尽快回答,qq本来就是及时在线工具。
24#
发表于 2010-2-25 19:25:16 | 只看该作者
原帖由 dream26 于 2010-2-25 18:13 发表
再簡單點....只要vps 在線..其他事..我們一般有權不理...但是..幫到人就幫了~

只要连得上SSH我也不会找客服了
23#
发表于 2010-2-25 18:35:59 | 只看该作者
原帖由 sonla 于 2010-2-25 18:34 发表
嗯,我试着发TICKET,回复确实很快!几乎是即时的,回头要喝点洋墨水才行了!


因為 email, one by one, 如果 qq, 在幫客戶弄...別的客戶就可能馬上叫你幫忙了..都沒有時間同時間幫2個客戶處理呢~
22#
发表于 2010-2-25 18:34:59 | 只看该作者
不果也要謝謝上面的...有空看看怎樣把 qq弄更好..

不好意思所有客戶...
21#
 楼主| 发表于 2010-2-25 18:34:34 | 只看该作者

回复 19# 的帖子

嗯,我试着发TICKET,回复确实很快!几乎是即时的,回头要喝点洋墨水才行了!
20#
发表于 2010-2-25 18:32:27 | 只看该作者
我們一般做法...先把自己手上的事做完...再去幫客戶..

因為..我們有時候..3個客戶同時間處理..很快就亂了..一般, 一個弄完..就幫其他客戶...
19#
发表于 2010-2-25 18:31:33 | 只看该作者
原帖由 sonla 于 2010-2-25 18:30 发表
TICKET2个小时能回复就很不错了,但是QQ这种即时的东西,相信很少有人在QQ等别人几小时回一句话吧!

我觉得QQ服务要么不开,要么就要响应快速!就算偶尔回复一两个字,看着心里也舒服啊,没有被无视的感觉! ...



試過回了...客戶很快就去問好了沒有
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