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hz就很奇怪,发工单几天不回,又发一个工单给我合并了。

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1#
发表于 2022-6-8 09:08:10 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
hz问能不能提前续费工单,3天没回复,我又发了一个差不多的工单,给我2个工单合并了。。。说明看到了,就是没回复,啥情况。还是负责这方面的这几天没上班。。
6#
发表于 2022-6-8 09:33:20 | 只看该作者
只有技术支持是24小时在线,我发工单基本1小时内回复
财务、帐户服务的工单都是周一到周五,每天也有上下班时间,而且回复普遍偏慢一些。
5#
发表于 2022-6-8 09:24:16 | 只看该作者
打他客服电话  屌他
4#
 楼主| 发表于 2022-6-8 09:18:02 | 只看该作者
liugogal 发表于 2022-6-8 09:12
就你这问题,人家官方文档里都写得很清楚了。。。

确定么?
https://docs.hetzner.com/accounts-panel/accounts/payment-faq/
Can I pay in advance?
It depends on which products you use. For more information please contact our support team via support request.
3#
发表于 2022-6-8 09:15:06 | 只看该作者
这些外国佬,最讨厌同时多个工单问问题,

还有那些喜欢把紧急程度标记为 high 的
2#
发表于 2022-6-8 09:12:05 来自手机 | 只看该作者
就你这问题,人家官方文档里都写得很清楚了。。。
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