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标题: apple id你的账户已在App Store和iTunes停用 [打印本页]

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 21:50
标题: apple id你的账户已在App Store和iTunes停用
昨晚想给港区的id充值，提示【无法完成购买程序】，联系港区客服后一顿操作让我等24h后再试，今天下午再充值就【你的账户已在App Store和iTunes停用】？？？反向操作？？随后又联系了港区客服，表示无法解决，只能重新注册，余额也无法提现，不死心又找了国区客服，表示无法解决，随后国区客服帮我联系了他们上级，大概听了5-10分钟的音乐，转接到了另外一个客服，还是很抱歉的告诉我只能重新注册，说原因是：违反数字媒体啥啥啥的我没听清楚，说是昨天我无法充值联系了他们客服，然后将这个请求提交到后台，后台就直接给封禁了？？？他们没权限重新启用
各位大佬们，有什么办法吗？难道只能放弃吗？重新注册

作者: 雪丫鬟 时间: 2022-3-5 21:51
直接推特找库克

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 21:52

雪丫鬟发表于 2022-3-5 21:51
直接推特找库克

我也想啊，，，难受啊，icloud里好多东西呢，，有什么办法没

作者: 释迦牟尼 时间: 2022-3-5 21:52
是不是用了礼品卡？

黑卡？

作者: yen 时间: 2022-3-5 21:54
没了，一样我美区也是充值不了找客服然后帮你设置然后就封了重新注册吧

作者: 雪丫鬟 时间: 2022-3-5 21:54

jakobw 发表于 2022-3-5 21:52
我也想啊，，，难受啊，icloud里好多东西呢，，有什么办法没

没有……我一直不喜欢苹果

作者: datou 时间: 2022-3-5 21:54

jakobw 发表于 2022-3-5 21:52
我也想啊，，，难受啊，icloud里好多东西呢，，有什么办法没

itunes和app store停用好像不影响iCloud

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 21:54

释迦牟尼发表于 2022-3-5 21:52
是不是用了礼品卡？

黑卡？

啥都没，绑定的拍住赏，之前icloud一直是用mastercard直接付款的，过几天卡不能用了，想着把余额转出来，，然后就充值，现在就直接废了？？

作者: 自来光 时间: 2022-3-5 21:54
核心问题你为什么不说你之前怎么充值的
低价淘宝充值过吗
低价买过xiaohuojian的兑换码吗

作者: laogui 时间: 2022-3-5 21:55

jakobw 发表于 2022-3-5 21:52
我也想啊，，，难受啊，icloud里好多东西呢，，有什么办法没

惨，由此看来把东西存在别人那风险还是很大的

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 21:55

datou 发表于 2022-3-5 21:54
itunes和app store停用好像不影响iCloud

是不影响，但是影响付费icloud吧，理论上下个月不就？？完蛋了

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 21:56

自来光发表于 2022-3-5 21:54
核心问题你为什么不说你之前怎么充值的
低价淘宝充值过吗
低价买过xiaohuojian的兑换码吗 ...

绝对没有，直接卡支付的，就是想充值，然后，就被封了。付费的应用都没买过，，就开通了icloud200G

作者: CMBCHINA 时间: 2022-3-5 21:57
我当时也被停用了，我经常换区，有一天在美区忘了切回国区，充值斗地主一直失败，就发了中国客服问啥情况，然后给我转到美国。。。一两个小时后就这样了。。哈哈哈，太惨了，然后就打电话给400中国客服。。我说我英语不好，他们就说他们去沟通。半天后就给我解除了，还给我道歉

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 21:57

laogui 发表于 2022-3-5 21:55
惨，由此看来把东西存在别人那风险还是很大的

自己的id ,用了好几年了都，，，就昨天不能充值，然后问了客服，一顿操作直接封号？？

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 21:59

CMBCHINA 发表于 2022-3-5 21:57
我当时也被停用了，我经常换区，有一天在美区忘了切回国区，充值斗地主一直失败，就发了中国客服问啥情况， ...

我找了国区客服，没用，解不了，港区客服那边说帮我点击了重新启用，但是后台直接返回拒绝，，没办法

作者: CMBCHINA 时间: 2022-3-5 22:00

jakobw 发表于 2022-3-5 21:59
我找了国区客服，没用，解不了，港区客服那边说帮我点击了重新启用，但是后台直接返回拒绝，，没办法 ...

你账号现在是国区还是美区。美区你就让他们去协商解决，
你的不会是多次退款导致的吧。。。我的是正常使用，只是为了下载app，里面消费都是正常的

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 22:03

CMBCHINA 发表于 2022-3-5 22:00
你账号现在是国区还是美区。美区你就让他们去协商解决，
你的不会是多次退款导致的吧。。。我的是正常使 ...

港区，没买过任何应用，就付费了200G icloud，都1年多了，就昨天想充值，因为后面拍住赏不能用了，想着把余额提出来，就充值，充不了让我联系客服，我就联系了，现在一顿操作直接封号

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 22:05

yen 发表于 2022-3-5 21:54
没了，一样我美区也是充值不了找客服然后帮你设置然后就封了重新注册吧 ...

一点办法没有吗，必须重新注册吗

作者: SzeMeng76 时间: 2022-3-5 22:12
以前美区试过gift app给别人
也是封了appstore功能

作者: wuxiashan 时间: 2022-3-5 22:15
我的也被封了，说是被保护起来了，没有解封的可能

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 22:31

SzeMeng76 发表于 2022-3-5 22:12
以前美区试过gift app给别人
也是封了appstore功能

后来怎么处理的？换号？没别的办法了嘛

作者: ApkB 时间: 2022-3-5 22:31
我两id，国区买存储，港区登app store
一直在一个手机上这么用

作者: syhstart 时间: 2022-3-5 22:32
被风控了，联系客服就是自取灭亡

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 22:33

wuxiashan 发表于 2022-3-5 22:15
我的也被封了，说是被保护起来了，没有解封的可能

后来怎么处理的？换号？没别的办法了嘛

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 22:34

ApkB 发表于 2022-3-5 22:31
我两id，国区买存储，港区登app store
一直在一个手机上这么用

我是港区icloud+国区的app store

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 22:35

syhstart 发表于 2022-3-5 22:32
被风控了，联系客服就是自取灭亡

不知道啊当时，一般风控了不找客服咋办，昨天那客服还很肯定的说24h后肯定能恢复正常

作者: yen 时间: 2022-3-5 22:35

jakobw 发表于 2022-3-5 11:05
一点办法没有吗，必须重新注册吗

没办法

作者: super6969 时间: 2022-3-5 23:04
美区的被封过，联系美区客服很快就解封了，对于区域的账号只有对应区域的客服才有权限，跨区无效

作者: jakobw 时间: 2022-3-5 23:09

super6969 发表于 2022-3-5 23:04
美区的被封过，联系美区客服很快就解封了，对于区域的账号只有对应区域的客服才有权限，跨区无效 ...

也就是说我港区的号，联系港区客服嘛？我第一次联系的就是港区那边，说没办法不给解除

作者: SzeMeng76 时间: 2022-3-5 23:34

jakobw 发表于 2022-3-5 22:31
后来怎么处理的？换号？没别的办法了嘛

是的
换号
用gv打给美国客服无解
他只叫我注册新的id

作者: super6969 时间: 2022-3-5 23:55

jakobw 发表于 2022-3-5 23:09
也就是说我港区的号，联系港区客服嘛？我第一次联系的就是港区那边，说没办法不给解除 ...

对，只有对应区域的才有管理权限，基本上都能解封的，礼貌有奇效，还有一些当地的语言习惯

作者: super6969 时间: 2022-3-6 00:00

jakobw 发表于 2022-3-5 23:09
也就是说我港区的号，联系港区客服嘛？我第一次联系的就是港区那边，说没办法不给解除 ...

找个会广东话的朋友帮你，成功率至少5成

作者: wuxiashan 时间: 2022-3-6 00:03

jakobw 发表于 2022-3-5 22:33
后来怎么处理的？换号？没别的办法了嘛

说了没有解封的可能了，技术支持说的

作者: 嫖啊嫖 时间: 2022-3-6 00:25

wuxiashan 发表于 2022-3-6 00:03
说了没有解封的可能了，技术支持说的

里面的钱也不退？这是完全不可接受的了

作者: Trojan. 时间: 2022-3-6 01:05

jakobw 发表于 2022-3-5 21:56
绝对没有，直接卡支付的，就是想充值，然后，就被封了。付费的应用都没买过，，就开通了icloud200G ...

你这icloud 200G是官方买的，还是淘宝、发卡买的？比如这样的：苹果iCloud 200GB永久这种野路子

作者: puerboy 时间: 2022-3-6 01:07
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: jakobw 时间: 2022-3-6 01:28

Trojan. 发表于 2022-3-6 01:05
你这icloud 200G是官方买的，还是淘宝、发卡买的？比如这样的：苹果iCloud 200GB永久这种野路子 ...

当然是直接icloud那边开通的，这又不是应用软件，还能淘宝买嘛，200g永久那个是教育版，不是个人账号

作者: jakobw 时间: 2022-3-6 01:29

puerboy 发表于 2022-3-6 01:07
客服解决不了的来找MJJ，MJJ能帮你黑到苹果服务器里把你的账号解禁吗？

你能不能不要杠，我就是分享一下顺便问问有什么办法，交流经验好吧

作者: wuxiashan 时间: 2022-3-6 01:31

嫖啊嫖发表于 2022-3-6 00:25
里面的钱也不退？这是完全不可接受的了

是的，因为某些原因，账号被永久保护起来了，怎么问都是这么说

作者: jakobw 时间: 2022-3-6 01:31

super6969 发表于 2022-3-5 23:55
对，只有对应区域的才有管理权限，基本上都能解封的，礼貌有奇效，还有一些当地的语言习惯 ...

试试看吧，问了美区客服给的原因是:账户安全团队封的（原文:The account has been disabled due to security reason from Account security team. ）

作者: 嫖啊嫖 时间: 2022-3-6 01:38

wuxiashan 发表于 2022-3-6 01:31
是的，因为某些原因，账号被永久保护起来了，怎么问都是这么说

你告诉他们：你们所谓的保护伤害了我的利益，要么解封给我使用，要么退回我的余额，怎么充进来的怎么退。这样子去说了试试看

作者: puerboy 时间: 2022-3-6 01:40
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wuxiashan 时间: 2022-3-6 01:58

嫖啊嫖发表于 2022-3-6 01:38
你告诉他们：你们所谓的保护伤害了我的利益，要么解封给我使用，要么退回我的余额，怎么充进来的怎么退。 ...

很坚决的说不能

作者: ac1083819963 时间: 2022-3-6 06:36
无解苹果只认系统风控不认实际情况

作者: qqlikeho 时间: 2022-3-6 08:37
开了双重认证吗? 没开的话有可能是账号密码泄露了

作者: jakobw 时间: 2022-3-6 08:53

puerboy 发表于 2022-3-6 01:40
我也不是杠，你说的这种情况，我感觉就是无解的。就跟我前阵子的PAYPAY的美帝账号一样，开始是受限。后来 ...

paypal账号风控可解，上传证件就行，你没美国身份自然不行，我港区pp被风控给身份证就解除了

作者: jakobw 时间: 2022-3-6 08:55

qqlikeho 发表于 2022-3-6 08:37
开了双重认证吗? 没开的话有可能是账号密码泄露了

有双重认证的，因为是自用的号，所以也没借给别人

作者: xiaotian2824 时间: 2022-3-6 09:02
要是那这个账号买了很多软件，你还不得哭晕在厕所？

作者: jakobw 时间: 2022-3-6 10:35

xiaotian2824 发表于 2022-3-6 09:02
要是那这个账号买了很多软件，你还不得哭晕在厕所？

这倒没有，啥应用都没，就一个icloud，所以成本还好，所以也给你们一个警醒，apple不保护这种情况，无解，重要资料还是多备份，我这还好，id都正常只是不能用商店，还可以转移icloud数据，如果直接封id那就没救

作者: ipancbra 时间: 2022-3-6 10:52
苹果用余额消费，有几率触发限购（新号几率更高），如果被限购，养号即可，周期为48小时/7天/15天，千万不要去联系客服（不论哪国），否则极高概率直接封号且无解，号和余额都充公！

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