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标题: DS 太过分了吧,开个 TUN/TAP 还要付费? [打印本页]

作者: hotsnow    时间: 2010-10-30 20:12
标题: DS 太过分了吧,开个 TUN/TAP 还要付费?
一天多了,两个客服搞了四次,还没搞定,汗...

Edward Evi
Staff         10/30/2010 08:31
Hello

At this time, all our DSVPS1 VPS services are unmanaged. This means that you are responsible for installing and configuring your services.

We are sorry we cannot proceed further but your package simply does not include the managed service. If you would like custom installations, our admin time is billed in 30 minute increment at $50 per hour.

Thanks

Regards
Edward Evi

[ 本帖最后由 hotsnow 于 2010-10-31 09:28 编辑 ]
作者: Globalization    时间: 2010-10-30 20:13
现在周末呀
作者: debian.    时间: 2010-10-30 20:13
DS的技术很一般 IO搞不定
作者: 暗の世界    时间: 2010-10-30 20:15
LZ你还是直接联系我吧~~~
作者: hotsnow    时间: 2010-10-30 20:15
原帖由 Globalization 于 2010-10-30 20:13 发表
现在周末呀


跟周末没关系啊,我不是说他们不处理,是搞了四次还没OK
作者: hotsnow    时间: 2010-10-30 20:16
原帖由 暗の世界 于 2010-10-30 20:15 发表
LZ你还是直接联系我吧~~~


不是吧,你不会能管理母鸡吧?汗。。。我已经在QQ上请教过你几次了

[ 本帖最后由 hotsnow 于 2010-10-30 20:17 编辑 ]
作者: 暗の世界    时间: 2010-10-30 20:18
原帖由 hotsnow 于 2010-10-30 20:16 发表


我已经在QQ上请教过你几次了


我等下让DS的高级工程师“John Raggett”帮你看下吧~~~他们那边现在还没到上班的时间哦~~~

[ 本帖最后由 暗の世界 于 2010-10-30 20:20 编辑 ]
作者: hotsnow    时间: 2010-10-30 20:22
原帖由 暗の世界 于 2010-10-30 20:18 发表


我等下让DS的高级工程师“John Raggett”帮你看下吧~~~他们那边现在还没到上班的时间哦~~~


John Raggett 啊,昨晚那个工程师没搞定之后,今天一直是 John Raggett 给搞的啊,还没搞定
作者: Junbao    时间: 2010-10-30 20:24
哈哈,杯具.
作者: 暗の世界    时间: 2010-10-30 20:35
原帖由 hotsnow 于 2010-10-30 20:22 发表


John Raggett 啊,昨晚那个工程师没搞定之后,今天一直是 John Raggett 给搞的啊,还没搞定


他夜班没睡醒吧~~~
作者: foxlovefox    时间: 2010-10-30 20:38
4楼能帮着代购ds2刀吗
作者: mikj521    时间: 2010-10-30 21:05
  真强大  都搞vpn
作者: hotsnow    时间: 2010-10-30 23:37
DS 太过分了,搞不定就耍无赖,不给搞了,要付费?

Edward Evi
Staff         10/30/2010 08:31
Hello

At this time, all our DSVPS1 VPS services are unmanaged. This means that you are responsible for installing and configuring your services.

We are sorry we cannot proceed further but your package simply does not include the managed service. If you would like custom installations, our admin time is billed in 30 minute increment at $50 per hour.

Thanks

Regards
Edward Evi
DirectSpace Team
作者: thoreausolo    时间: 2010-10-30 23:48
买的时候有没有说是unmanage的VPS?
作者: cg865    时间: 2010-10-30 23:51
$50 per hour.
果然很强大
作者: hotsnow    时间: 2010-10-30 23:52
原帖由 thoreausolo 于 2010-10-30 23:48 发表
买的时候有没有说是unmanage的VPS?


关键是他们的KB里说可以开,而且这个功能客户自己也开不了啊。。。

https://directspace.net/eportal/ ... layarticle&id=9

我昨天提交的ticket,一开始没说收费啊,搞到最后不行了,才说收费,还$50?汗,够2年的费用了...
作者: yywudi    时间: 2010-10-30 23:52
这个价肯定是unmanaged
不过
开个TUN/TAP应该是母鸡的问题不是小鸡的配置安装问题

这个不应该付钱吧
作者: hotsnow    时间: 2010-10-30 23:55
昨天一开始就是这个 Edward Evi 搞的,根本不行,后来换 John Raggett 搞的差不多了,人家下班了,这个 Edward Evi 又蹦出来说收费,
是不是他自己搞不定,故意拿收费来吓唬我,让我不搞了?
作者: qiqi13245    时间: 2010-10-31 00:27
it,s server config error
作者: cg865    时间: 2010-10-31 00:29
标题: 回复 18# 的帖子
估记他们也烦了...
作者: hotsnow    时间: 2010-10-31 00:30
本来只开 TUN/TAP 好了的,又开了个PPP,重启后,TUN/TAP 死活不行了...

[root@vps /]# cat /dev/net/tun
cat: /dev/net/tun: Permission denied
作者: edmin    时间: 2010-10-31 00:31
标题: 回复 21# 的帖子
我看到这个 我就直接不用了。
作者: hotsnow    时间: 2010-10-31 00:31
原帖由 cg865 于 2010-10-31 00:29 发表
估记他们也烦了...


我猜也是,既然搞不定,干脆拿收费来压人。。。我很纳闷的是,他们之前开过这个的呀,又不是第一次搞,怎么会这么麻烦?
作者: xiejiji    时间: 2010-10-31 01:40
这也行啊。。。
作者: hotsnow    时间: 2010-10-31 02:21
John Raggett 又回复我说 "Fixed“。可是我试了还是同样的错误,怎么他们每次都这样啊,不能自己试一下确实OK后再告诉我么?

我自己试了又不行,这样再找他们,一会又烦了我怎么办,汗...
作者: tom    时间: 2010-10-31 02:30
回复这个.

I am not asking you to manage my server, I am simply asking you to enable Tun/Tap on my vps from the node so I can use VPN.
作者: hotsnow    时间: 2010-10-31 02:38
原帖由 tom 于 2010-10-31 02:30 发表
回复这个.

I am not asking you to manage my server, I am simply asking you to enable Tun/Tap on my vps from the node so I can use VPN.


谢谢啦,关键是他们刚才又回复我说 "Fixed",我试了还是不行,我快崩溃了,要是再次拒绝我我就按照你给的这个回复...
作者: hotsnow    时间: 2010-10-31 09:30
目前已解决了,我什么都没做,只是他们每次回复后我登录,敲 cat /dev/net/tun 去确认,
现在客服怀疑我每次做了什么导致这个失败,我真的什么都没做,说不清啊,汗 冤枉我啊,我真的很委屈

我搞不懂的是,他们每次干完,回复我后,我都发现VPS是被关掉的,
他们甚至都没登陆测试,如何就能这么肯定的确认一定是生效了的?
然后我boot,登陆测试,发现不行,他们就怀疑我自己搞了什么才不行的,这也太那个了吧...

Hello,

What exactly are you doing in between ticket replies? I'm confirming this works and booting the machine back up each time and you simply reply right back saying it's broken again. What's going on? This is getting ridiculous.

Check it again. Works for me again.

[ 本帖最后由 hotsnow 于 2010-10-31 09:34 编辑 ]
作者: yeasiz    时间: 2010-10-31 09:31
原帖由 hotsnow 于 2010-10-31 09:30 发表
目前已解决了,我什么都没做,只是他们每次回复后我登录,敲 cat /dev/net/tun 去确认,
现在客服怀疑我每次做了什么导致这个失败,我真的什么都没做,说不清啊,汗 冤枉我啊,我真的很委屈

...






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