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标题: 人在外地，家里断网，移动说是光猫死机，只能回家重启.？ [打印本页]

作者: fourstone 时间: 2024-10-5 10:43
标题: 人在外地，家里断网，移动说是光猫死机，只能回家重启.？
人在外地，家里断网，移动说是光猫死机，只能回家重启.？

有没有远程的办法？

作者: 万亩斜阳 时间: 2024-10-5 10:45
不在家，问题都不清楚。
都能先找客服。别人估计还蒙蔽那。
有点佩服作为消费者的态度。

作者: loger8 时间: 2024-10-5 10:46
打电话给物业，让物业开关一下电。

作者: 豪斯特 时间: 2024-10-5 10:50
也有可能是家里进贼了

作者: 钱多多 时间: 2024-10-5 10:55
下次搞一个定时断电的定时器，淘宝可以买十来块

作者: fourstone 时间: 2024-10-5 11:02
本帖最后由 fourstone 于 2024-10-5 11:06 编辑

万亩斜阳发表于 2024-10-5 10:45
不在家，问题都不清楚。
都能先找客服。别人估计还蒙蔽那。
有点佩服作为消费者的态度。 ...

首先监控掉线

一开始以为断电，物业回复没有断电

然后打开路由器，无法重启

最后打开移动app 里面有显示出了什么问题

安装时候有加技术员微信

他回复说的可能是光猫死机

请问有什么问题？

作者: chao2018 时间: 2024-10-5 11:08
找邻居开关下电闸。

作者: mj23zyb 时间: 2024-10-5 11:15
下单跑腿楼道总闸拉一下

作者: 盖茨 时间: 2024-10-5 11:27

万亩斜阳发表于 2024-10-5 10:45
不在家，问题都不清楚。
都能先找客服。别人估计还蒙蔽那。
有点佩服作为消费者的态度。 ...

其实打客服电信是最稳的，只要没把光猫的远程给干掉，客服应该能下发重启命令。
当然，前提是光猫还能连上。

作者: 胖虎 时间: 2024-10-5 11:29
有的光猫会定时重启吧，我家的就是周三四点自动断电一次。

作者: myfree2018 时间: 2024-10-5 11:52
你家里流量是有多大哈，把猫干死机了！

作者: 0.0 时间: 2024-10-5 12:16
我的nas用的小米智能插座，好像不到50，还可以检测功耗

作者: forc 时间: 2024-10-5 13:26
叫物业断电，重启下看看

作者: HXS 时间: 2024-10-5 13:53
光猫还会死机吗？？？我的猫都26天了

作者: 赵博士 时间: 2024-10-5 15:32

HXS 发表于 2024-10-5 13:53
光猫还会死机吗？？？我的猫都26天了

运行时间长了总会有奇奇怪怪的问题，就是积热，和使用环境有关系

作者: 打酱油的 时间: 2024-10-5 20:43
未必是光猫死机，如果真死机了装维用tr069 也没法下发指令重启。楼上说的没啥问题，让物业或邻居开关下电闸比较现实

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